Trabajo en equipo y habilidades sociales

-Dotar a las personas participantes de los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para el afrontamiento productivo y profesional de las situaciones conflictivas.
-Promover entre las personas participantes actitudes favorables a la resolución cooperativa
y participativa de los conflictos.
-Concretar las posibilidades y los límites de la mediación como elemento de apoyo en la resolución de conflictos
-Conocer el significado del estrés, sus alcances en la vida general y saber cómo afecta en diferentes áreas, (laboral, familiar, social, relaciones interpersonales).
-Aprender algunas herramientas y técnicas para prevención y gestión del estrés

• Duración: 50 horas
• Tarifa: 29,99 €
• Programa:
  1. 1ª Sesión:
     1. El conflicto en la atención a personas mayores.
     2. Análisis del conflicto: persona, proceso y problema.
     3. Tipos de conflicto.
  2. 2ª Sesión
     1. Habilidades sociales y comunicación.
     2. Comunicación efectiva.
     3. Estrategias de resolución de conflictos en la práctica.
  3. 3ª Sesión
     1. Técnicas de control de estrés y resistencia a la presión.
        Esta formación se complementa con las píldoras formativas:
     2. Estilos de comunicación
        
     3.  Comunicación cara a cara
        
     4. El cuerpo habla, aprende a escucharlo
        
     5. Tips para hablar en público
        
     6. Los pilares de la confianza III: Generar relaciones positivas