€29,99 IVA INCLUIDO
Manejo y herramientas para afrontar situaciones difíciles en el ámbito sociosanitario
- Duración: 15 horas
- Tarifa: 29,99 €
- Programa:
- El conflicto
- El conflicto en la atención a personas mayores
- Análisis del conflicto: persona, proceso y problema
- Habilidades sociales y comunicación efectiva
- Habilidades sociales y comunicación
- Comunicación efectiva
- Estrategias de resolución de conflictos en la práctica
- Técnicas de control de estrés y resistencia a la presión
- Estilos de comunicación
- Comunicación cara a cara
- Tips para hablar en público
- Los pilares de la confianza III: Generar relaciones positivas
- El conflicto
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