
HHSS y Manejo de las relaciones de forma asertiva
€29,99 IVA INCLUIDO
Dotar a las personas participantes de los conocimientos teóricos y prácticos necesarios
para el afrontamiento productivo y profesional de las situaciones conflictivas.
• Promover entre las personas participantes actitudes favorables a la resolución cooperativa
y participativa de los conflictos.
• Concretar las posibilidades y los límites de la mediación como elemento de apoyo en la
resolución de conflictos
• Conocer el significado del estrés, sus alcances en la vida general y saber cómo afecta en
diferentes áreas, (laboral, familiar, social, relaciones interpersonales).
• Aprender algunas herramientas y técnicas para prevención y gestión del estrés
- Duración: 8 horas
- Tarifa: 29,99 €
- Programa:
1ª Sesión:
1. El conflicto en la atención a personas mayores.
2. Análisis del conflicto: persona, proceso y problema.
3. Tipos de conflicto.
2ª Sesión
1. Habilidades sociales y comunicación.
2. Comunicación efectiva.
3. Estrategias de resolución de conflictos en la práctica.
3ª Sesión
4. Técnicas de control de estrés y resistencia a la presión.
Esta formación se complementa con las píldoras formativas:
1. Estilos de comunicación
2. Comunicación cara a cara
3. El cuerpo habla, aprende a escucharlo
4. Tips para hablar en público
5. Los pilares de la confianza III: Generar relaciones positivas
Disponible para reserva
Categoría: BiG Acreditaciones